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張家界武陵源旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作接受國家檢查 |
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發(fā)布日期：2009/11/15 12:31:09 來源：張家界日報 作者：呂龍 |
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11月11日，國家旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化委一行到武陵源就旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作進行檢查指導(dǎo)。檢查組一行首先來到武陵源旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司了解關(guān)于創(chuàng)建服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位的工作情況，隨后現(xiàn)場考核了吳家峪游人中心、游人咨詢臺等旅游服務(wù)設(shè)施，查閱了游客滿意程度調(diào)查表和游客意見處理反饋表，檢查了旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作的實施方案、保障措施、標(biāo)準(zhǔn)體系等文件資料，對其旅游服務(wù)工作給予高度的肯定，希望通過努力實現(xiàn)我市旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化單位零的突破。 |
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