1、天氣：天門山為張家界最高山，山上氣溫比市區(qū)會低10度左右，所以請注意在不同的季節(jié)調(diào)整衣物，索道上站商亭長年有羽絨服出租。
2、山頂：在山頂走路的時候要當心，因為特殊的地質(zhì)地貌，天門山上有很多深不見底的天眼，所以請大家按照有游線標志的方向走，特別在濃霧及陰雨天氣時，要注意腳下的防滑，冰雪天氣的時候建議將鞋子上再套一雙草鞋，所有的防雨防滑衣物山頂各商亭均有賣。
3、上天梯：登天門洞處的九百九十九級上天梯時請務(wù)必注意安全，上下的時候不要嬉戲，請扶好兩旁的石柱或鐵索，要小心注意老人跟小孩，謹防摔傷。
4、時間：景區(qū)售票時間為上午07：30—下午16：30，如有特殊購票情況可撥打售票處電話：0744-8366381。
景區(qū)游覽時間可根據(jù)具體的行程定，但是建議大家夏天在下午6點左右下山，冬季，特別是天氣不好的時候在下午4點左右下山，因為山區(qū)的夜晚會比市區(qū)來的相對早一些。
